Die Spielbank Hittfeld ist ein online Casino, das im Jahr 2015 gegründet wurde und seitdem einen Namen für sich gemacht hat. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in der Nähe von Hamburg in der Bundesländer Schleswig-Holstein. Die Spielbank bietet eine Vielzahl an Glücksspielen an, die sowohl auf der Website als auch über mobile casino Endgeräte ausgespielt werden können.
Markenübersicht
Die Spielbank Hittfeld ist ein Unternehmen, das sich in erster Linie um das Spielerlebnis und die Sicherheit ihrer Kunden kümmert. Der Name "Spielbank" wird normalerweise mit klassischen Casino Spielen wie Roulette, Black Jack oder Baccarat assoziiert. Das Konzept der Spielbank Hittfeld reicht jedoch weit darüber hinaus und umfasst eine breite Palette an Online-Spielen.
Das Unternehmen hat sich auf die Zielsetzung festgelegt, ein sicheres, ehrliches und vertrauenswürdiges Spielerlebnis anzubieten. Dies zeigt sich bereits bei der ersten Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen durch den Spieler. Der Website ist eine professionelle Gestaltung gegeben, in der alle wichtigen Informationen leicht auffindbar sind.
Registrierungsprozess
Um an den Glücksspielen teilnehmen zu können, müssen Spieler sich auf der Website registrieren. Der Registrierungsprozess ist einfach und dauert nur ein paar Minuten. Hierzu muss sich jeder potentielle Kunde anmelden, indem er seine persönlichen Daten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum sowie Kontoverbindung eingibt.
Der Anmeldung folgt der Ablauf: Im ersten Schritt wird die E-Mail Adresse des Kunden zur Bestätigung ihrer Registrierung verwendet. Durch Anklicken eines Links in dem darauf folgenden Email wird die Account-Erfassungsphase abgeschlossen und der Kunde ist bereit mit Spielbank Hittfeld anzufangen.
Kundenkonto
Nachdem sich ein Spieler registriert hat, kann er sein Kundenkonto überprüfen. Das Kundenprofil zeigt alle wichtigen Informationen des Kunden wie sein Kontostand, seine persönlichen Daten, E-Mail-Adresse und weitere Kontaktinformationen. Es gibt auch die Möglichkeit, Änderungen in dieser Ansicht vorzunehmen.
Der Kunde hat zudem Zugriff auf eine Überblicksseite seiner Aktivitäten, von der man die Transaktionshistorie einsehen kann. Bei Fragen oder Problemen können Kunden ihren Support kontaktieren und erhalten eine Antwort. In ihrem Benutzerkonto sind sie in der Lage zu sehen, ob ihr Konto aktiv ist.
Bonussystem
Ein wichtiger Aspekt für viele Spieler sind Bonusangebote. Die Spielbank Hittfeld bietet hierfür ein großes Angebot an Begrüßungsbonus bis hin zu Freispielcodes. Diese können auf dem Startseite erworben werden und ermöglichen es den Spielern, noch mehr in der Spielbank auszuspielen.
Jeder neue Kunde kann bei seiner ersten Einzahlung einen Willkommensbonusbetrag erhalten. Bei einer ersten Einzahlung von mindestens 10 € beträgt dieser Betrag normalerweise 100 %. Da dies auch mit anderen Casinos vereinbart werden kann, sollte jeder Spieler sich vorab über die Bonusbedingungen informieren.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungsoptionen sind bei der Spielbank Hittfeld sehr umfangreich. Dazu gehören unter anderem Kreditkarten wie VISA und Mastercard, Online-Zahlungsdienste wie PayPal oder Skrill sowie Banktransfer über Trustly.
Der Auszahlungsprozess kann dabei normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach der Anforderung durch den Spieler abgeschlossen sein. Der Spieler erhält eine E-Mail mit einer Bestätigung des Auszahlungsbetrages und einem Link zur Wiederherstellung seiner Transaktion in seinem Kundenkonto.
Gespielte Spiele
Die Spielbank Hittfeld bietet ein großartiges Portfolio an Spielen an, das von Slots über Tisch- und Karten-Spiele bis hin zu Video Poker reicht. Der Spieler kann sich also entscheiden zwischen verschiedenen Varianten der beliebten Casino-Klassiker wie Roulette, Black Jack oder Baccarat.
Einige der Populärsten Spielautomaten bei der Hittfeld sind Book of Ra Deluxe, Sizzling Hot und Monopoly Big Money Reel Madness. Darüber hinaus gibt es auch einige Live-Casino-Spiele für den Spieler.
Anbieter von Spielen
Der Spieleangebot ist nicht nur umfangreich sondern kann durch diverse Softwareanbieter angepasst werden. Eines der bekanntesten Unternehmen im Bereich Online-Glücksspiel sind NetEnt und Microgaming, die für ihre hohen Grafik- und Animationsstandards bekannt sind.
Zusammen mit anderen Anbietern wie Play’n Go oder Novomatic bieten diese Entwickler eine Vielzahl an Spielen. Es ist zu beachten, dass der Kunde stets gezwungen sein sollte sich darüber im Klaren zu sein, wer der Befragte ist.
Mobile Version
Die mobile Ausgabe ist bei Spielbank Hittfeld einfach und intuitiv gestaltet, was den Spieler durch die Navigation erleichtert. Die wichtigsten Menüpunkte sind leicht auffindbar auf dem Bildschirm des mobilen Geräts. Einige der Einstellungen werden jedoch nur über das Hauptmenü erreicht.
Die mobile Version ist optimal für Smartphones und Tablets geeignet und kann bei allen großen Internetanbietern genutzt werden, ohne dass dadurch eine Vorkasse erforderlich wird.
Sicherheit
Daten schützen ist der größte Einfluss der Sicherheits-Technologie. Die Spielbank Hittfeld nutzt daher die neuesten SSL-Verschlüsselungstechnologien. Jede einzelne Aktion und Transaktion zwischen dem Spieler und den Servern wird über eine sichere Verbindung durchgeführt.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Lizenz, welche die Betreibung von Spielen im Internet erlaubt. Die Spielbank Hittfeld ist an diesem Punkt sehr transparent und zeigt auf ihrer Website ihre Lizenz in einem kleinen Screenshot nachzuweisen.
Unterstützung
Die Kundenunterstützung bei der Spielbank Hittfeld ist ausgezeichnet. Hierfür kann der Kunde über einen Chat per Live-Chat kontaktieren oder auch E-Mail an die Kundenservice-Mitarbeiter senden. Die Antworten darauf erhalten Sie dann sofort nach Bestätigung.
Erfahrung und Leistung
Insgesamt verfügt die Spielbank Hittfeld über eine sehr professionelle Präsenz im Internet, was sich positiv auf ihre Leistungen auswirkt. Für jeden Spieler ist es leicht einzusteigen mit einer Vielzahl an Spielen.
Der Bereich "Probleme Lösung" kann bei jeder Schwierigkeit genutzt werden und hilft in etwa so wie beim Kauf von Schutzhelm für den Motorradfahrer der zuverlässigste Weg wäre, die Halskraussner mit dem Helm anzulegen. Der Spieler wird sich niemals verloren fühlen.
Analyse und Fazit
Insgesamt ist es eine sehr empfehlenswerte Spielbank für jeden Kunde. Die Vielzahl an Spielen reicht von Slots bis hin zu Tisch- und Kartenspielen, Live-Casino-Spiele oder Video Poker.
Die Einstellung der Kundenunterstützung wird bei den wichtigsten Anliegen immer sehr schnell behandelt. Ein wichtiger Punkt ist auch die sichere Verbindung zum Spieler, welche mit einer Verschlüsselung durchgeführt wird und somit keine Gefahr für diese besteht.
Zusammenfassend kann man sagen, dass Spielbank Hittfeld eine glänzende Auszeichnung erworben hat und sicherlich immer wieder genutzt werden sollte.