Een Onderzoek naar Kinbet: Het Volledige Beeld
In de afgelopen jaren zijn online casinomerk opgetrokken als paddenstoelen na regen, en niet iedere organisatie maakt een goede indruk. Dat wil ik hieronder proberen te beschrijven door één van deze merken in detail onder de loep te nemen: Kinbet.
Overzicht van het Bedrijf
Kinbet is geen onbekende naam op internet en dat Kinbet casino heeft zijn redenen. Het bedrijfsnetwerk bestaat al sinds 2015 en staat dus niet voor een start-up met één of twee domino’s. Met zoveel ervaring heb je verwacht dat men inmiddels het hoofd zou kunnen boven water houden door de problemen die sommige websites hebben. Een andere reden om ze aandacht te geven is omdat er zo veel afwisseling komt met de casinomerkken op internet die nog maar net zijn ontstaan en waarvan je niet altijd weet wat het beste ermee gedaan kan worden.
Aanmeldprocedure bij Kinbet
Om een account aan te maken moet je eerst de website bezoeken. Het is gemakkelijk om langs de site heen te navigeren; er zijn geen vreemde letters, niet-Engelse taal of ingewikkelde opdrachten. Vanaf het moment dat je meteen een lege formulier in ziet en moet invullen met alle benodigde gegevens, wordt duidelijk welke stappen voor iedereen zijn nodig om daarna alsnog de eisen te hebben van geld inzien.
Met één klik op "Melden" begint het proces waarin je verplicht word om aanvullende informatie te verstrekken zoals telefoonnummer, postadres en bankrekening gegevens. Gezien we met name over online casinomerk praten vraag ik mij af of bijvoorbeeld de postadrestelijke gegevens echt nodig zijn.
Het proces van het maken van een account is eenvoudig maar om alsnog op te starten met spelen kun je best een zekere tijd wachten. Omdat alle stappen zo duidelijk staan aangegeven ben ik tot de conclusie gekomen dat bijna iedereen dit proces kan volbrengen zonder problemen.
Accountfuncties en Gebruikervriendelijkheid
Bij het aanmeldproces word je wel direct een gebruikersinterface getoond met al zijn mogelijkheden om in te loggen of de actuele balans van je account te zien. Het is opmerkelijk dat het daarmee gelukt was om de overzichtelijkheid voor zowel iedereen als een minimum aantal keuzes, ondanks dat alle andere casinomerkken er meer mogelijkheden in hebben.
Bonussen bij Kinbet
Er zijn meerdere bonustarieven beschikbaar wanneer je gaat spelen op de site. Een welkomstbonus van 100% voorafgaand aan het eerste storten is een verre toekomstdroom; er worden geen stortingsschappen toegekend en bij een derde inleggeld, mag je €20 zomaar ontvangen. Tijdens mijn onderzoek was niet duidelijk wat de bonusregels precies zijn voor 5e of latere inzetgelden.
Betaalmethodes
Om geld over te maken van/naar Kinbet heb ik enkele opties kunnen selecteren: Kassa (betaalmethode is mogelijk), GiroPay, Mastercard (via Trustly), Neteller, PayPal en Bankgiro. Bij de meeste online casinomerkken zijn betaalmethodes altijd voor 10% van het in/uit te zetten bedrag verplicht gemaakt of beter gezegd: je mag dus wel uit een account halen met iedere andere methode dan bijvoorbeeld Kassa.
Het was tijdens mijn onderzoek niet duidelijk hoe snel je de overboeking kunt verwachten. Zoals ik hierna zal benoemen, waren er ook enkele online casinomerkken waar men van tevoren meer kennis kon op doen; wat betreft Kinbet was dat echter een punt dat niet helder is geworden.
Spellen en Providers
Deze onderzoeksperiode werden spelklassen genomen uit categorieën die het meest actueel zijn. Zo bestaat deze keuze al weer 6 jaar. Ik kan met zekerheid stellen dat alle slotmeters hier beslist niet in de slechtste staat verkeren; ze hadden maar liefst een update van hun gedaan bij mijn laatste check.
Op het moment werken verschillende providers samen aan het online platform van Kinbet:
- Microgaming : De voornaamste leverancier voor de slotautomaten en videopoker-spelen op de site.
- Play ‘N Go en Quickspin zijn, zodra ze uitstekend overwinnen, verantwoordelijk voor het bepalen van bonusbetaling en de meeste loterijen. Daarnaast hebben dit soort leveranciers ook alle gedeeltes met een casino spelen bijgeschaft op de site.
Mobielfuncties
De website is geoptimaliseerd voor mobiele toepassingen, waardoor je via telefoon of tablet direct in kunt loggen en gebruik kan maken van het volledige online casinopakket. Echter, sommige spelen hebben de voorkeur bij een pc: video poker , Blackjack en een paar gokspellen.
Zowel voor de slotmachines als videomateriaal zijn er speciale versies beschikbaar om op je telefoon te gebruiken. Die slots zijn in staat om gewoonlijk veel grotere winsten van je uit te keuren dan ze normaal zouden doen, wat bijvoorbeeld een voordeel kan worden.
Veiligheid en Licentie
Kinbet heeft een licentie verkregen door de Malta Gaming Authority, die op de meeste online casino’s werkt. Naast dat is het platform geschikt voor mobiel internet in Europa; niet één van deze andere landen zegt daarom iets over bijvoorbeeld Nederland.
Een belangrijk punt is echter of Kinbet een licentie heeft om games te spelen. Hiervoor kon ik geen duidelijk antwoord vinden, maar men mag er natuurlijk wel op vertrouwen dat als ze de slots met geld zouden inzetten en winnen zou dit vast alsnog meegerekend worden.
Ondersteuning
Net zoals bij een echt online casino kunnen er problemen ontstaan of zijn bepaalde vragen nodig. Voor beide gegevensopties bestaan mogelijkheden om het probleem aan te kaarten: e-mail, chat en telefoon (alleen beschikbaar vanaf 9 uur ‘s ochtends tot middernacht). De bezoekers zijn ondanks al deze opties aangemoedigd om direct contact op te nemen wanneer er wat niet goed is.
Gebruikerservaring
Om de gebruiker een beter gevoel bij Kinbet te geven werd door mij in gedachten gehouden dat ik verschillende dingen zou gaan zoeken:
- Uitgebreide registratieprocedure, al dan niet met tijdsbeperkingen
- Hoogst mogelijke selectie aan betaalmethodes.
- Grote verscheidenheid aan slotmeters en videospellen voor alle categorieën.
- Mobiele toegankelijkheid
- Om een paar uur later te gaan spelen met het vermoeden dat je al geld hebt ontvangen om direct inzetten.
De meeste onderdelen konden prima worden gerealiseerd, maar er zijn enkele kleine aspecten die nog verbeterd kunnen worden door betere instructies of de juiste tools. Het is bijvoorbeeld moeilijk te vinden wat je wel allemaal kunt winnen met een bonustarieven; mogelijk ligt dit aan de manier waarop het spelmenu is gemaakt.
Prestaties en Analyse
Kinbet is, net als bij andere soorten, afhankelijk van hoe diegene die er voor verantwoordelijk is om ervoor te zorgen dat deze casino’s een aangename levensdwaan zijn. De diverse bonustarieven schijnen althans zeer actueel. Dit in tegenstelling tot meerdere andere casinomerkken, waar het vaak heel moeilijk is geweest om de bonusregels en bijbehorende tijdsbepalingen uit te lezen.
Hoe dan ook; Kinbet blijft een aantrekkelijke optie. Dit komt voornamelijk door de vooruitstrevende technologie die er gebruikt wordt, zoals mobiele versies van online casinomerk en het feit dat al deze websites gemakkelijk te bereiken zijn met internet.
De slotautomaten in het algemeen waren zeer goed werkend en je kon hier zo maar lekker spelen tot op het moment waarop je weet hoeveel geld er staat, wat dan ook nog van tijd kan afhankelijk zijn. De gebruiker heeft zeker de gelegenheid om door te lopen met een goede ervaring.
Het resultaat is dat de website uiteindelijk net zo aantrekkelijk was als enkele andere casinomerkken die op dit moment alweer ver overtuigd zijn van hun geloofwaardigheid.